Chat hợp nhất

Hợp nhất công việc & live chat

Tầng 1: chat cá nhân

• Chat 1-1 hoặc nhóm chat. chat ở nơi riêng rẽ, không liên quan đến công việc cụ thể, không nằm trong cấu trúc tổ chức công việc công ty.

• Các phần mềm chat cá nhân miễn phí như zalo, telegram bên ngoài… hoặc app chat nằm trong các phần mềm thế hệ 2 như zoho, misa, base, 1office, nó vẫn là app riêng rẽ, không phải chat ở trong bối cảnh công việc, dữ liệu đang làm.

• Luklak cũng có tầng chat cá nhân này, và còn có nhiều hơn chỉ là chat cá nhân

Chat cá nhân có nhược điểm:

• Được thiết kế cho nhu cầu cá nhân, ít thông tin, ít đầu việc thì tiện. còn với một doanh nghiệp rất rất nhiều việc thì sẽ bị lụt lội trong các nhóm chat, rất khó tìm kiếm thông tin & tương tác. nội dung chat sẽ bị trôi đi chỉ 1 tuần sau là rất khó tìm lại được, trong khi công việc hiếm khi là 1 tuần là xong.

• Tính năng và dữ liệu công việc ở app riêng, xong trao đổi về công việc đó lại ở app chat riêng rời rạc, ko có sự liên quan tới nhau.

• Các nhóm chat do cá nhân các nhân sự tạo ra, không thuộc quyền sở hữu, quản lý của công ty, dẫn tới nhiều hệ lụy khi nhân sự nghỉ việc.

Hướng dẫn sử dụng:

Chọn vào chat để chat riêng với người khác

Màn hình chat riêng như sau

Nhấn vào dấu + để tìm kiếm người cần chat

Tầng 2: chat kênh theo cấu trúc công việc

Các app chat cá nhân miễn phí đầy rẫy, nhưng vì sao các doanh nghiệp vẫn trả 7$/ 1 user/ 1 tháng để dùng slack chat. bởi chat doanh nghiệp nó có yêu cầu và tính chất khác rất nhiều so với chat cá nhân.

• Trước giờ có slack & microsoft teams là 2 ứng dụng mạnh mẽ nhất về chat công việc, thiết kế cho doanh nghiệp. giờ có thêm luklak, còn mạnh mẽ hơn.

• Tổ chức cấu trúc các kênh chat sâu rộng, thường tương ứng với cấu trúc tổ chức bộ phận phòng ban, mảng việc… nhân sự luôn biết rõ ràng việc gì, trao đổi ở đâu

• Và năng quản lý, phân quyền, thông báo, tích hợp là rất mạnh

luklak có như slack và ms teams, và còn hơn thế nữa:

• Cấu trúc kênh chat mảng việc (space) tương tự như slack & microsoft teams. trong cấu trúc văn phòng (office) và phòng làm việc (workspace) đều có các mảng việc (space) là kênh chat trao đổi trực tiếp được. và thậm chí còn có thể gắn sao vào mảng việc, và kéo nó về trang cá nhân (personal home) để chat rất tiện.

• Slack & ms teams chỉ có chat trao đổi ở cấu trúc đó, còn luklak ở cấu trúc đó vừa chat chung được, vừa có luôn cả các đầu việc cụ thể trong cấu trúc đó luôn. chat chung & các công việc cụ thể như 2 mặt của một đồng xu, nó luôn gắn với nhau.

Tầng 2: chat cấu trúc công việc

Các app chat cá nhân miễn phí đầy rẫy, nhưng vì sao các doanh nghiệp vẫn trả 7$/ 1 user/ 1 tháng để dùng slack chat. bởi chat doanh nghiệp nó có yêu cầu và tính chất khác rất nhiều so với chat cá nhân.

• Trước giờ có slack & microsoft teams là 2 ứng dụng mạnh mẽ nhất về chat công việc, thiết kế cho doanh nghiệp. giờ có thêm luklak, còn mạnh mẽ hơn.

• Tổ chức cấu trúc các kênh chat sâu rộng, thường tương ứng với cấu trúc tổ chức bộ phận phòng ban, mảng việc… nhân sự luôn biết rõ ràng việc gì, trao đổi ở đâu

• Và năng quản lý, phân quyền, thông báo, tích hợp là rất mạnh

luklak có như slack và ms teams, và còn hơn thế nữa:

• Cấu trúc kênh chat mảng việc (space) tương tự như slack & microsoft teams. trong cấu trúc văn phòng (office) và phòng làm việc (workspace) đều có các mảng việc (space) là kênh chat trao đổi trực tiếp được. và thậm chí còn có thể gắn sao vào mảng việc, và kéo nó về trang cá nhân (personal home) để chat rất tiện.

• Slack & ms teams chỉ có chat trao đổi ở cấu trúc đó, còn luklak ở cấu trúc đó vừa chat chung được, vừa có luôn cả các đầu việc cụ thể trong cấu trúc đó luôn. chat chung & các công việc cụ thể như 2 mặt của một đồng xu, nó luôn gắn với nhau.

Các bước thực hiện:

+ Bước 1: Truy cập vào mảng việc cần trao đổi thông tại Kênh chat

+ Bước 2: Nhập thông tin vào ô chat, ấn ctrl + enter hoặc Gửi

Tầng 3: chat trực tiếp trên đầu việc

luklak cung cấp khả năng unified work & comunication, hợp nhất các đầu việc và dữ liệu công việc với chat giao tiếp. ngoài tính năng chat cá nhân & chat cấu trúc chung, thì luklak là sản phẩm hiếm hoi trên thế giới cho phép live chat trao đổi trực tiếp trên từng đầu việc, từng mục dữ liệu công việc.

• Live chat trao đổi tức thì là một trải nghiệm khác hoàn toàn so với comment trao đổi không tức thì (phải F5 tải lại trang mới đọc được nội dung mới)

• Dữ liệu ở đâu, làm việc ở task nào thì trao đổi trực tiếp ở đó, không phải lôi ra chỗ khác để chat.

Tiện ích tiện lợi

• Convert chat to task: chat ở kênh chung mảng việc nào đó có thể chuyển ngay tạo thành task trong mảng việc đó luôn. nội dung chat ở trên một task cũng có thể chuyển tạo thành task mới.

• Pin chat: ghim các đối tượng chat xuống dưới màn hình, duy trì cố định được mạch chat đó dù màn hình có chuyển qua lại giữa các tính năng làm việc khác nhau.

• Star message: gắn sao các tin nhắn chat quan trọng, lưu tập trung ở trang cá nhân (personal home) tiện xem lại